Come pianificare un centro di intrattenimento attivo al coperto: 10 decisioni prima di scegliere l'attrezzatura

La pianificazione di un centro di intrattenimento attivo al chiuso dovrebbe iniziare dal pubblico, dalle condizioni edilizie utilizzabili e dal modello operativo, non da una lista della spesa di attrezzature popolari. Una volta che questi input sono chiari, le attrazioni possono essere selezionate per un ruolo specifico, collocate in zone lavorabili e confrontate su base equivalente.

1. Definire il locale prima di definire l'attrezzatura

Il "centro di intrattenimento al chiuso" può descrivere attività molto diverse. Un locale può concentrarsi sulle famiglie con bambini, un altro sugli adolescenti e i giovani adulti, e un altro ancora su gruppi aziendali, feste o socializzazione competitiva. Le loro liste di attrezzature non dovrebbero essere identiche.

Inizia con un concetto di una frase che risponda a tre domande:

• Chi è il visitatore principale?
• Qual è il motivo principale per visitare?
• Quale tipo di esperienza dovrebbe rendere il luogo memorabile?

Ad esempio, un centro di intrattenimento per famiglie potrebbe aver bisogno di attività adatte a diverse età e di una chiara osservazione da parte dei genitori, mentre un locale per il team building per adulti potrebbe dare priorità a sfide multiplayer, confronti di punteggi e sessioni di gruppo prenotabili. Un centro di giochi attivi per diverse età potrebbe aver bisogno sia di giochi a ingresso rapido che di esperienze più lunghe in sala.

2. Descrivere i visitatori per abilità e comportamento, non solo per età

L'età è utile, ma non descrive completamente come le persone utilizzeranno il locale. Considera anche la mobilità, la fiducia, la dimensione del gruppo, la familiarità con i giochi digitali, l'intensità fisica desiderata e se gli ospiti sono propensi a giocare da soli, con familiari o in gruppi organizzati.

Un briefing pratico sul pubblico potrebbe distinguere tra:

• visitatori alla prima esperienza che hanno bisogno di regole che possano comprendere rapidamente;
• visitatori abituali che necessitano di più modalità o livelli di difficoltà;
• famiglie in cerca di attività che possono osservare o cui possono partecipare insieme;
• adolescenti e adulti motivati da punteggi, classifiche e competizione;
• feste o gruppi aziendali che necessitano di formati di sessione prevedibili.

Per le aree di gioco focalizzate sui bambini, la scala e la sfida appropriate all'età sono anche considerazioni di sicurezza. Le linee guida della Commissione per la Sicurezza dei Prodotti dei Consumatori degli Stati Uniti, ad esempio, sottolineano che la selezione dell'attrezzatura dovrebbe riflettere le diverse dimensioni, abilità e livelli di sviluppo dei bambini. Quella guida non si applica a ogni attrazione al chiuso, ma la domanda sottostante—se la sfida si adatta all'utente previsto—dovrebbe essere posta per ogni prodotto.

3. Misurare lo spazio che può essere effettivamente utilizzato

L'area totale del pavimento non è la stessa dell'area utilizzabile per le attrazioni. Prima di richiedere un layout, prepara un piano accurato che mostri:

• dimensioni interne e forme irregolari delle pareti;
• altezze del soffitto chiare, travi e servizi sospesi;
• colonne e ostacoli strutturali;
• ingressi, uscite di emergenza e porte;
• scale, ascensori, bagni e spazi di supporto fissi;
• pannelli elettrici, ventilazione e disponibilità di rete;
• aree riservate per reception, stoccaggio, personale, posti a sedere o feste.

Attrazioni più alte come biciclette aeree, zip line, strutture di arrampicata e grandi scivoli richiedono più di una superficie rettangolare. L'accesso, le distanze operative, le posizioni di supervisione e la relazione con le attività circostanti devono essere esaminate per il prodotto selezionato.

4. Dare a ogni attrazione un compito

Un mix di attrazioni forte non è semplicemente una raccolta di macchine diverse. Ogni attrazione dovrebbe svolgere un ruolo definito nel percorso del cliente e nel piano operativo.

Non ogni locale ha bisogno di tutte e cinque le categorie. La domanda utile è se ogni attrazione selezionata contribuisca con qualcosa di distinto invece di duplicare lo stesso schema di gioco.

5. Pianificare le adiacenze, le code e l'osservazione

Due attrazioni adatte individualmente possono comunque entrare in conflitto se collocate insieme. Considera il rumore, l'illuminazione, la formazione delle code, lo spazio per gli spettatori, le linee di vista del personale, i punti di ingresso e uscita, e se un'attività blocca l'accesso a un'altra.

Mappa almeno tre movimenti attraverso il layout preliminare:

1. Il percorso del visitatore:arrivo, briefing, gioco, uscita e la prossima attività visibile.
2. Il percorso del personale:supervisione, pulizia, reset, accesso alla manutenzione e risposta alle emergenze.
3. Il percorso dei non giocatori:genitori, spettatori, utenti di sedia a rotelle e visitatori che si muovono tra le zone.

Le risorse dell'IAAPA per i centri di intrattenimento per famiglie identificano layout, gestione delle code, personale, formazione, manutenzione e preparazione alle emergenze come preoccupazioni operative collegate. Ecco perché il piano del pavimento dovrebbe essere testato come un sistema operativo, non giudicato solo come un rendering.

6. Stimare il throughput con il tempo operativo reale

La capacità del produttore dovrebbe essere verificata rispetto all'intero ciclo della sessione. Un gioco può durare cinque minuti, ma il briefing, il caricamento, la regolazione dell'attrezzatura, la revisione del punteggio, la pulizia e il ripristino possono allungare il ciclo reale.

Se quattro persone giocano per sei minuti e il briefing e il ripristino richiedono altri due minuti, la cifra teorica è di 30 giocatori all'ora. Questo non è una capacità operativa garantita. Gli arrivi tardivi, i cambiamenti, le interruzioni tecniche e la domanda irregolare devono comunque essere considerati.

7. Identificare le dipendenze tecniche e di contenuto

Le attrazioni digitali possono dipendere da più di una presa di corrente. Chiedi se il prodotto richiede una rete locale, una connessione internet, un computer host, un touch screen, un proiettore, un controllo dell'illuminazione, un sistema di braccialetti, una licenza per contenuti, un linguaggio software o supporto remoto.

Conferma anche cosa succede se un componente non è disponibile. Una proposta pratica dovrebbe identificare i materiali di consumo, i pezzi di ricambio previsti, le responsabilità software e le procedure necessarie per riportare l'attrazione in servizio.

8. Separare la sicurezza del prodotto dalla conformità del locale

Un certificato mostrato per un prodotto non copre automaticamente un locale misto. Prodotti diversi possono rientrare in standard, regolamenti o requisiti di ispezione diversi, e l'autorità competente può interpretarli in modo diverso.

Gli standard del Comitato ASTM F24, ad esempio, affrontano progettazione, produzione, test, funzionamento, manutenzione, ispezione e garanzia di qualità per giostre e dispositivi di intrattenimento, mentre altri standard possono applicarsi a attrezzature da gioco, pareti di arrampicata, giochi contenuti morbidi o sistemi elettrici. L'IAAPA sottolinea anche la manutenzione di routine, operatori addestrati e ispezioni periodiche come parti del ciclo di vita dell'attrazione.

L'accessibilità deve essere considerata anche a livello di locale. Negli Stati Uniti, l'Access Board fornisce requisiti e linee guida per percorsi accessibili, aree di carico e alcune giostre. Altri mercati hanno le proprie regole. Il team di progetto dovrebbe confermare quali requisiti si applicano all'edificio, a ogni attrazione e all'operazione prevista prima di ordinare.

9. Definire cosa sta realmente fornendo il fornitore

"Turnkey", "personalizzato" e "supporto all'installazione" possono significare cose diverse per diversi fornitori. Una proposta comparabile dovrebbe indicare cosa è incluso ed escluso.

Conferma almeno quanto segue:

• modello di attrezzatura, quantità, dimensioni e configurazione;
• software, contenuti del gioco, lingua e termini di aggiornamento;
• schermi, computer, proiettori, sensori e accessori;
• imballaggio, assistenza al trasporto e spese di destinazione;
• disegni di installazione, lavoro in loco e responsabilità del cliente;
• guida per l'operatore e informazioni sulla manutenzione;
• ambito della garanzia, ricambi e processo post-vendita;
• rapporti di test specifici per il prodotto o certificati richiesti per il mercato.

10. Costruire un brief di progetto pronto per il fornitore

Un primo brief utile non deve essere un design finito. Dovrebbe contenere informazioni verificate sufficienti affinché un fornitore possa fare domande migliori.

Con questi input, la discussione può spostarsi da "Che attrezzature vendete?" a "Quale configurazione si adatta a questo locale e cosa deve essere confermato prima di ordinare?"

Domande frequenti

Quanto spazio è necessario per un centro di intrattenimento attivo al coperto?

Non esiste un minimo universale. Un locale piccolo può concentrarsi su diversi giochi interattivi compatti, mentre un centro misto può includere sfide in stanze, strutture avventurose e sistemi immersivi. Il punto di partenza corretto è l'area utilizzabile verificata e il modello operativo previsto.

Qual è il miglior mix di attrazioni per un FEC?

Il miglior mix è quello in cui ogni attrazione ha un ruolo definito e il layout combinato funziona per gli ospiti target, la capacità, il personale e il budget. Una lista visivamente diversificata non è sufficiente se ogni attività crea la stessa fila o dipende dalla stessa ristretta fascia di età.

Un locale esistente può aggiungere giochi attivi senza una ristrutturazione completa?

Spesso sì, in particolare con giochi di reazione compatti, sport interattivi o sfide in stanze. Le condizioni esistenti di potenza, pavimento, soffitto, circolazione e sicurezza antincendio devono comunque essere verificate per il prodotto selezionato.

Quando dovrebbe iniziare un design 3D?

Dopo che le informazioni di base sul locale, il pubblico, i ruoli delle attrazioni e l'ambito del progetto sono sufficientemente chiari. Iniziare con un rendering prima che questi input siano confermati può creare un'immagine attraente che è difficile da valutare, installare o gestire.

Fonti e ulteriori letture

• IAAPA: Centri di Intrattenimento Familiare
• IAAPA: Regolamento sulla Sicurezza delle Attrazioni
• Standard ASTM International F24 per Attrazioni e Dispositivi di Divertimento
• U.S. Access Board: Strutture Ricreative e Attrazioni di Divertimento
• U.S. CPSC: Manuale di Sicurezza dei Parchi Giochi Pubblici